При поданні скарги, якщо скаржник є злочинцем, необхідно вказати поточну адресу реєстрації та листування, а також номер PESEL для належної верифікації особи.
З метою покращення якості наших послуг ми просимо Вас передати нам усю інформацію щодо роботи наших контролерів та працівників офісу ТК. Якщо ви виявите будь-яку поведінку, що не відповідає вашим очікуванням, заповніть форму на вкладці КОНТАКТ на нашому веб-сайті або надішліть повідомлення на вказану нижче адресу. Будь ласка, опишіть інцидент або спостереження, яке вас не влаштовує. Ми гарантуємо, що кожна заявка буде розглянута нами особисто з метою покращення функціонування контролю та постійного покращення якості контролю.
Будь ласка, пам’ятайте, що чим швидше після інциденту ви нам напишете, тим більше шансів на об’єктивний та належний розгляд справи. Через довший період у багатьох випадках вже неможливо визначити хід події або забезпечити відповідні докази (наприклад, зізнання контролера, водія, записи моніторингу тощо).
Додаткові готівкові збори не послаблюють засоби правового захисту.
