TRANS KONTROL

УВАГА! Під час подання скарги, якщо скаржник є покараною особою, з метою ідентифікацііі особи обов’язково вказати свою актуальну адресу проживання, а також адресу для надання кореспонденціі та номер PESEL.

Шановні Панство!

З метою покращення якості наших послуг ми просимо Вас передати нам усю інформацію щодо роботи наших контролерів та працівників офісу ТК. Якщо ви виявите будь-яку поведінку, що не відповідає вашим очікуванням, заповніть форму на вкладці КОНТАКТ на нашому веб-сайті або надішліть повідомлення на вказану нижче адресу. Будь ласка, опишіть інцидент або спостереження, яке вас не влаштовує. Ми гарантуємо, що кожна заявка буде розглянута нами особисто з метою покращення функціонування контролю та постійного покращення якості контролю.

Будь ласка, пам’ятайте, що чим швидше після інциденту ви нам напишете, тим більше шансів на об’єктивний та належний розгляд справи. Через довший період у багатьох випадках вже неможливо визначити хід події або забезпечити відповідні докази (наприклад, зізнання контролера, водія, записи моніторингу тощо).

Скарги

skargi@transkontrol.pl

СКАРГИ НА ПРОВЕДЕНІ ПЕРЕВІРКИ ТА НА ДІЇ КОНТРОЛЕРІВ

Будь-які скарги на проведені перевірки та на дії контолерів можна подати за нижче вказаною формою:

завантажити.pdf завантажити.doc

СКАРГИ НА ДОДАТКОВІ ГОТІВКОВІ ПЛАТЕЖІ (ДГП)

Додаткові готівкові платежі не можна заскаржити. Скарги на незаконне введення ДГП слід подавати лише із зазначенням порушеного законодавчого положення та коротким описом події. До цього слід додати всі оригінальні формуляри ДГП та підтвердження оплати збору за розгляд скарги.

Розглядаємо скарги лише після попередньої оплати в розмірі 20,00 злотих на покриття витрат на розгляд скарги. Ця сума відшкодовується лише у разі невиправданого накладення ДГП.

Забезпечення витрат на розгляд скарги є необхідним через те, що скарга на ДГП є винятковим засобом правового захисту. Цей захід охоплює лише осіб, покараних всупереч положенням закону. Отже, щоб обмежити зловживання, такий збір є обґрунтованим і повинен бути оплачений в моменті подання скарги. З метою подання скарги використовуйте форму.

завантажити.pdf завантажити.doc