Działamy od 2002 roku
Zapewniamy profesjonalną kontrolę biletową
Przykładamy bardzo dużą wagę do jakości pracy kontrolerów i obsługi pasażerów
Posiadamy własny dział windykacji, prawny, obsługi odwołań i skarg, kadr i szkolenia, statystyk i postępowań dyscyplinujących oraz dział kontroli jakości
Działamy na terenie całego kraju
Godziny otwarcia biura w weekend majowy.
W dniach 01.05-03.05.2024 biuro będzie nieczynne.
W wyżej wskazanym terminie, odwołania można składać tylko drogą mailową lub listowną. Dział odwołań udzieli odpowiedzi niezwłocznie w kolejnych dniach roboczych.
Zaznaczamy, iż złożenie odwołania nie wstrzymuje terminu płatności. Pełna treść pouczenia znajduje się w zakładce "pouczenie" lub na opłacie dodatkowej wystawionej podczas kontroli.
Zespół Trans Kontrol.
Szanowny Państwo,
Z uwagi na okres chorobowy oraz zbliżające się ferie w okresie od 05.02.2024 do 23.02.2024 nasze biuro będzie otwarte dla Państwa w zmienionych godzinach.
Zapraszamy zatem do kontaktu telefonicznego pod nr 692 721 211/ 531 833 177 w godzinach 10:00-14:00 oraz drogą mailową na adres odwolania@transkontrol.pl lub biuro@transkontrol.pl
Biuro będzie otwarte dla obsługi osobistej w dniach:
poniedziałek 11:00-14:00
czwartek 11:00-15:00
Za utrudnienia serdecznie przepraszamy.
Zespół Trans Kontrol
Zmienione godziny otwarcia w okresie 22.12.2023- 01.01.2024:
22.12.2023 - biuro nieczynne
27.12.2023 - biuro czynne w godzinach 11:00-13:00
28-29.12.2023 - biuro nieczynne
01.01.2024 - biuro nieczynne
W dniach 28-29.12.2023 - wyłącznie obsługa telefoniczna pod numerem 531 833 177 lub drogą mailową:
odwolania@transkontrol.pl
biuro@transkontrol.pl
Życzymy Wesołych Świąt!
Zespół Trans Kontrol
(2022-04-02) Informujemy, iż w związku z reorganizacją firmy i zmianą numeru konta, numer wskazany na opłacie dodatkowej gotówkowej jest nieaktywny. Przypominamy, że w przypadku zgłoszenia skargi lub odwołania od nałożonej opłaty dodatkowej gotówkowej do rozpatrzenia sprawy konieczna jest wpłata 20,00 zł.
Wpłaty można dokonać :
1. Gotówką bądź kartą płatniczą osobiście w biurze Trans Kontrol
2. Blikiem na numer telefonu 531 833 177
3. Przelewem na konto bankowe 80 1140 2004 0000 3502 7537 3045
Szczegółowe informacje dotyczące płatności znajdziesz TUTAJ
W dniu 07-01-2022 biuro nieczynne.
(2021-12-21) UWAGA ZMIANA GODZIN OTWARCIA BIURA W OKRESIE ŚWIĄTECZNO-NOWOROCZNYM:
24-12-2021 Wigilia - nieczynne
27,28 i 30-12-2021 - biuro czynne w godzinach 11-15
31-12-2021 Sylwester - nieczynne
6-01-2022 Święto Trzech Króli - nieczynne
(2021-12-09) Z dniem 10-12-2021 zmienione zostały godziny pracy naszego biura. Biuro czynne będzie w poniedziałek, wtorek oraz czwartek w godzinach 11:00-15:00.
(2021-08-13) W dniach 16-22 sierpnia zmiana godzin pracy naszego biura na 11:00 - 15:00 !
(2021-06-30) Z dniem 1 lipca 2021 roku kontrolerzy firmy Trans Kontrol zostali upoważnieni przez przewoźnika TRANSLUB z siedzibą w Luboniu, do przeprowadzania kontroli biletowych na liniach tego Przewoźnika. Kontrole będą przeprowadzane we wszystkich strefach za wyjątkiem strefy "A".
Od dnia 01-07-2020 r. zapłacisz kartą lub telefonem u większości z naszych kontrolerów!
Od dnia 08-06-2020 r. zapłacisz w naszym BOK kartą lub telefonem!
Od dnia 01-06-2020 obsługa w naszym BOK możliwa już w każdy poniedziałek, wtorek i czwartek w g. 12-16.
Od dnia 12-05-2020 nasze Biuro Obsługi już jest otwarte! Na razie zapraszamy w każdy wtorek i czwartek w g. 12-16.
Od dnia 16-03-2020 do odwołania obsługa Interesantów tylko telefonicznie lub mailowo!
Dnia 10-04-2020 piątek- biuro będzie nieczynne.
Dnia 24-12-2019 wtorek - biuro będzie nieczynne.
Dnia 27-12-2019 piątek - biuro czynne bez zmian.
Dnia 31-12-2019 wtorek- biuro czynne w godz. 12-15.
Przypominamy także, że wszelkie sprawy można załatwiać drogą mailową.
